Votre site web n’est pas une dépense, c’est votre meilleur commercial. Budgetisez-le comme tel.
La scène est familière. Vous recevez le devis pour la refonte de votre site web. Le chiffre est conséquent. Immédiatement, votre cerveau le classe dans la colonne « Dépenses ». Une pilule à avaler, un mal nécessaire. Maintenant, imaginez que vous receviez le CV d’un commercial capable de travailler 24h/24, 7j/7, de parler à des milliers de prospects en même temps sans jamais se fatiguer, et de ne prendre ni
vacances, ni RTT. Le considéreriez-vous comme une dépense ? Ou comme le meilleur investissement de l’année ?
L'erreur de calcul : le budget "projet" vs le budget "performance"
La plupart des entreprises abordent leur site web avec un budget « projet » : une enveloppe unique pour le construire, et puis c’est tout. C’est comme payer les frais de recrutement d’un commercial et ensuite lui
refuser un téléphone, une voiture, et un salaire pour travailler. C’est absurde.
- Un commercial performant a besoin de deux types de budget pour générer des résultats :
Un salaire de base : Pour qu’il reste dans votre entreprise et fasse son travail au quotidien. - Des outils et des primes : Pour qu’il se surpasse et aille chercher la croissance.
Votre site web, c’est exactement la même chose.
1. Le « Recrutement » : L’investissement initial
La création ou la refonte de votre site : ce n’est pas une dépense, c’est un investissement pour acquérir un talent. Ici on construit le moteur (la stratégie, la technique, le SEO « by design ») et la carrosserie (le design UX/UI).
- L’erreur à éviter : Choisir le devis le moins cher. C’est comme recruter le commercial le moins cher. Vous en aurez pour votre argent.
- La bonne approche : Définir vos objectifs de vente (ex: +20% de leads qualifiés en un an) et allouer un budget qui donne à votre « commercial digital » les moyens de les atteindre.
2. Le « Salaire » : Le forfait de maintenance et de sécurité
C’est le budget mensuel ou annuel non-négociable pour que votre site reste en bonne santé, sécurisé et performant. C’est le salaire de base de votre commercial.
- Ce que ça inclut : Hébergement de qualité, mises à jour techniques, sauvegardes, monitoring de sécurité.
- Pourquoi c’est vital : Un site piraté ou qui ne fonctionne plus, c’est comme un commercial en arrêt maladie. Il ne vous rapporte plus rien, et pire, il dégrade votre image de marque.
3. Les « Primes et Outils » : Le budget de croissance
C’est ici que la magie opère. Le budget que vous allouez pour que votre site ne se contente pas de « fonctionner », mais qu’il « performe » et vous rapporte plus. La motivation de votre commercial, c’est le budget !
- Ce que ça inclut :
- Référencement (SEO) : Pour qu’il soit toujours en haut des résultats de recherche.
- Création de contenu (Blog, études de cas) : Pour lui donner des choses intelligentes à dire à vos prospects.
- Optimisation des conversions (A/B testing) : Pour améliorer son argumentaire de vente et transformer plus de visiteurs en clients.
- Publicité en ligne (SEA) : Pour l’envoyer prospecter sur de nouveaux territoires.
Comment budgétiser votre site comme votre meilleur commercial
Conclusion : Changez de colonne dans votre tableau comptable
Tant que votre site web restera dans la colonne « Dépenses », il ne sera qu’un coût. Le jour où vous le déplacerez mentalement et comptablement dans la colonne « Investissements Vente & Marketing », il commencera à se comporter comme tel.
Arrêtez de vous demander « combien coûte un site web ? ». Commencez à vous demander « combien est-ce que je veux que mon site me rapporte, et quel budget dois-je allouer à mon meilleur commercial pour qu’il atteigne cet objectif ? ».
La réponse à cette question changera non seulement votre site web, mais aussi votre entreprise.
